Windfinder Plus & Alertas de viento

La suscripción a Windfinder Plus ofrece un conjunto de servicios adicionales además de la funcionalidad de tu aplicación Windfinder. La característica más popular son las alertas de viento - se le notificará cuando el pronóstico del tiempo se alinee con sus condiciones predefinidas. Estamos ampliando continuamente el conjunto de características de Windfinder Plus, puede encontrar la lista actual de servicios en la pantalla de actualización.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Gestiona los datos de pago y la configuración de renovación en tu Google Play Store Account.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Gestiona los datos de pago y la configuración de renovación en tu Apple ID Purchase Overview.

La suscripción a Windfinder Plus es totalmente opcional y contiene servicios continuos de Windfinder. Las aplicaciones Windfinder tienen el mismo conjunto de características que antes, no se ha eliminado ninguna característica y no se ha quitado nada.

Sí, puedes utilizar Windfinder Plus en todos los dispositivos que utilicen la misma cuenta de Google / Apple y la misma cuenta de Windfinder. Por el momento no es posible un uso multiplataforma (por ejemplo, utilizando un teléfono inteligente Android y un iPad).

No, la aplicación Windfinder todavía no es compatible con En familia.

No, la aplicación Windfinder todavía no es compatible con En familia.

Windfinder Plus es un conjunto de servicios adicionales además del conjunto de funciones disponibles con Windfinder Pro. Puede encontrar la lista exacta de servicios en la pantalla de actualización. La actualización a Windfinder Plus es totalmente opcional, tu aplicación Windfinder Pro seguirá funcionando igual que antes, no se te quitará nada.

Tanto tu suscripción a la aplicación como las compras que haces en la aplicación están vinculadas a la cuenta o la dirección de correo electrónico con la que has comprado el artículo. Asegúrate de haber iniciado sesión en la Play Store con la misma cuenta que usaste para suscribirte a Windfinder Plus. Puedes encontrar esa información en el recibo de pago que se te envió por correo electrónico desde la Play Store tras comprar el artículo. Ofrecemos un período de prueba de Windfinder Plus. Si has cancelado la suscripción antes de finalizar el período de prueba, no se habrá hecho ningún cargo y no se te habrá enviado el recibo de pago. Asegúrate de que la suscripción no haya caducado. Encontrarás esa información en el menú de tu cuenta de la Play Store desde donde gestionas todas tus suscripciones.

Revisa bien el recibo de pago para determinar si te has suscrito a Windfinder Plus desde Windfinder Free o Windfinder Pro. La suscripción a Windfinder Plus solo puede funcionar en la versión de la aplicación desde la que te has suscrito.

Windfinder Plus solo puede funcionar plenamente con una cuenta de usuario de Windfinder. Esto se debe a que, por ejemplo, tus ajustes de alertas de viento están vinculados a tu cuenta de usuario de Windfinder. Asegúrate también de haber iniciado sesión en la aplicación Windfinder con tu cuenta de usuario de Windfinder. Puedes cambiar la cuenta de usuario, pero, si lo haces, deberás configurar tus preferencias y alertas de nuevo.

Si estas medidas no resuelven el problema, borra la caché. Aquí encontrarás las instrucciones de Google.

Tanto tu suscripción a la aplicación como las compras que haces en la aplicación están vinculadas a la cuenta o la dirección de correo electrónico con la que has comprado el artículo. Asegúrate de haber iniciado sesión en la App Store con la misma cuenta que usaste para suscribirte a Windfinder. Puedes encontrar esa información en el recibo de pago que se te envió por correo electrónico desde la App Store tras comprar el artículo. Ofrecemos un período de prueba de Windfinder Plus. Si has cancelado la suscripción antes de finalizar el período de prueba, no se habrá hecho ningún cargo y no se te habrá enviado el recibo de pago. Asegúrate de que la suscripción no haya caducado. Encontrarás esa información en el menú de tu cuenta de la App Store desde donde gestionas todas tus suscripciones.

Revisa bien el recibo de pago para determinar si te has suscrito a Windfinder Plus desde Windfinder Free o Windfinder Pro. La suscripción a Windfinder Plus solo puede funcionar en la versión de la aplicación desde la que te has suscrito.

Windfinder Plus solo puede funcionar plenamente con una cuenta de usuario de Windfinder. Esto se debe a que, por ejemplo, tus ajustes de alertas de viento están vinculados a tu cuenta de usuario de Windfinder. Asegúrate también de haber iniciado sesión en la aplicación Windfinder con tu cuenta de usuario de Windfinder. Puedes cambiar la cuenta de usuario, pero, si lo haces, deberás configurar tus preferencias y alertas de nuevo.

Si estas medidas no solucionan el problema, restablece las compras. Toca «Más» en la barra de menú situada en la parte inferior y, a continuación, toca «Actualizar». Si has realizado correctamente el proceso de compra en la App Store, debería aparecer el mensaje «Ya te has suscrito. ¡Gracias!» en letras verdes. Pulsa el botón «Restablecer compra», situado bajo el mensaje en verde.

Si sigues teniendo problemas con tu suscripción a Windfinder Plus, ponte en contacto con el servicio de asistencia de la App Store de Apple.